中国有句古话叫大道至简,支付宝注定与简无缘。
支付宝越来越臃肿已成事实,而且没有丝毫愿意做减法的趋势。一打开页面各种理财广告铺面而来,功能眼花缭乱。想用支付宝付个钱,打开后等半天。
为什么会这样,是因为阿里想将支付宝的流量充分利用起来。移动互联网时代,流量为王,不管三七二十一,用户不想要的功能全给塞进去。因为支付的先天优势,加上支付宝一如既往地被用户吐槽臃肿和慢,它所幸就不改了。
这个也与支付宝的定位有关,支付宝就是个工具,重功能轻社交。
作为国内第一款国民级支付软件加上余额宝的助攻,支付宝成为了大家手机上必装的软件之一,与微信不同的是,用户不会长时间在这个软件上停留,只是把支付宝作为一个工具来使用。工具大家都能理解哈,有需要的时候就用,没需要就放一边。所以就算它改成轻量级的又能怎么样呢?大家也不会用它来聊天,用它来看新闻、视频、游戏等。而支付宝只要做好以下几点,大家就不会卸载它。
1、财产安全,保障用户资金安全,金额准确、毫厘不差,被盗刷可赔付,让人感觉值得托付。
2、支付授权,给广大商家授权接口,授权支付码,让所有场景都有支付宝的踪影。
3、闲钱理财,余额宝打破了银行零存整取的传统,让大家更喜欢这种灵活的形式。
4、信用积分,使用支付宝积累信用,可以享受更多权益,比如借物免押金、租车免押金、信用住宿,这样让人出行非常方便。
5、花、借:让人急需用钱的时候不要到处找人借。
就以上这些重磅功能,就非常有理由让大家依旧对支付宝情有独钟。现今的社会,习惯使用支付宝的朋友,突然离开了支付宝,出个门去旅游真的很不方便。所以支付宝有肆无忌惮的成本,并不是说支付宝没有改进。近些年来,虽然说支付宝上面的功能一直在增加,大家有没有感觉它还是跟以前一样慢,不会比以前更卡。
微信,是个社交工具,这个工具就厉害了,时不时要用一下。很多朋友可以说能够离开支付宝,但是离不开微信。
如果微信做得跟支付宝一样慢的话,早就被其他聊天工具给替代了,所以它为了让其他的软件无机可乘,不得不把社交体验做到极致。就连底部栏都是万年不变的四个布局,微信、通讯录、发现、我,这就是让大家强化记忆,微信就是这么简单让你进行社交。
微信这些年功能也一直在加,只不过它不会加到主页面,而是很聪明地把他们放在小程序和支付页面,这样一来用户在进行聊天的时候,不会有其他的干扰,需要支付和使用哪些功能的时候再点击就好了,可谓是无缝对接。
腾讯和阿里两家公司的基因也都是不一样的,腾讯由于在社交领域的耕耘以及对移动互联网产品的深刻理解,所以非常注重用户体验,这也是腾讯游戏大家愿意充钱的原因之一。阿里,电商起家,大家买东西也不会无时不刻买吧,所以它要抓紧时间让大家在买东西或者使用支付宝的时候获取到更多的信息,这样就造成了支付宝的臃肿。
最后总结,支付宝是渴望大家能够在它的地盘停留更久、接受更多的信息;而腾讯为何能一直霸占社交一哥的地位,一是因为微信不缺流量,流量变形的方式有很多种,微信可以把流量给别人来用,比如拼多多、京东这样的企业,二是微信的定位就是让大家能够好好聊天,如果在这过程中老弹广告或是搞什么推广,肯定会被用户诟病,接着就会被竞争对手给抓住机会。
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大部分的手机里都会有支付宝和微信两个app,这个两个app定位不一样,所以注定内容结构体验感差别很大。
微信
微信主打是社交功能,并且从推出到火爆仅用了短短两年时间,这是至今为止无人匹敌的;马化腾不愧为中国社交领域的教父!
微信是于2011年1月腾讯公司推出的通讯软件,微信开始得到普及(火爆)是于2013年起。
2011年1月推出的微信,人们加入是为了简单的通讯功能,随着“朋友圈”的推出,微信增长势不可挡。从0到1亿总耗时用了14个月;从1亿用户到2亿用户的增长用了半年;2亿到3亿,约4个月;此后每5个月增长1亿的新用户。
从2013年开始,微信相继推出了小游戏,绑定银行卡等功能,正式进军移动电商;2016年推出小程序功能,把微信生态圈整体扩大扩宽了,也形成了稳定的持续的印钞机。
整体看来,微信还是以社交为主,但是他一直致力于进入移动电商;从刚开始自营的拍拍到后来投资京东,现在来看,腾讯依然没有办法撼动阿里系的电商领域;只不过我们确实也看到了,腾讯在电商领域持续的发力,在一点一点的吞噬阿里的领域。
从上 我们看出,微信很清晰的商业的超车方法,主打社交,保留老百姓最基本的生活领域,大道至简;大力支持京东电商平台,并且时刻关注小程序电商平台,如果有机会腾讯还会扶持另一个京东。
支付宝
支付宝是阿里系的核心,主打没有花不出去的钱;基本上所有领域都涵盖了,只要是花钱的你找支付宝没错,当然首先你必须得有钱。
支付宝最大的优势是建立起庞大的信用体系,而信用是建立在花钱买买买和还钱的过程中。人家好多女人都说了,马爸爸是她们唯一愿意用钱养的男人,这句话是建立在多少败家老娘们的挥霍中啊。
由此可见,为了深度吸引更多的人在支付宝上花钱,阿里想尽了一切办法,虽然你看到支付宝比较乱,但是我们大部分人用的功能就那么几个,衣食住行上支付宝就对了。支付宝对消费领域的扶持也是非常大的,从之前的扫码领红包,到后来刷脸支付,这也是在慢慢的培养老百姓的消费习惯,让大家只要是消费花钱首先想到支付宝。
总结,我相信在很长的一段时间里,支付宝和微信都会存在,并且相互处于竞争关系。我觉得不管是简单也好,臃肿也罢,只要是给老百姓的衣食住行带来更多的便利,更好的使用体验,这就是成功的。
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