~软装方案讲解还是分对象的哈！家装更侧重情感沟通，有很多细节需要格外注意；工装更侧重能否将甲方需要的点有效传达出来，而且追求个性，符合他们诉求的同时，追求性价比
OK，言归正传！！！以下皆为个人经验之谈，仅供参考！希望能帮到题主！
家装用户更考虑的是五感六觉的情感化综合传达。
前期工作：推荐使用【五识法】
眼：可清新，可妖娆，可风情万千，可高冷，具体视前期与客户沟通的时候，把握住客户的个人状态为主。如果是在自己的公司，那么OK，公司整体公共区域要有艺术气质，随后邀请到包房的时候，需要通过不同的装饰品来烘托响应客户身上的气质。
耳：可激昂，可悦耳，可抒情，如果前期未与客户沟通，那么，选择较为安静的轻音乐，不会容易犯错。而个人的声音声调语气节奏，尽量与客户在同一个频道。比如客户说话速度比较快，那么我们自然相应的就要调整我们的说话速度。
鼻：可清新，可温馨，可香甜，可优雅，杜绝使用劣质味重的香薰香水。
身：与客户距离不宜过远也不宜过近，一只胳膊的距离差不多；手势多少随意，但要杜绝频繁快速切换；
意：核心：倾听大于诉说，引导大于说服！！！
细节，细节，细节！！！
OK，前期工作完毕，接下来讲解方案。
方案，我们分为三条线
专业+视觉传达：从平面图到动线分析到空间优化，什么色彩肌理图案材质，什么陈列手法，什么风格格调这类专业基础知识过硬，同时还要注重PPT的排版+色彩表达。
思维逻辑：从客户需求的风格格调个人诉求入手，进行色彩分析，气质定位，到整体空间动线，平面优化，到单个空间产品搭配陈列。整体方案页数不宜超过25页，各个空间点到为止(勾起TA的欲望)，重点突出某个空间（以对方最在乎的人为中心：比如小孩房的色彩如何引导孩子成长，比如老人房灯光设置如何让老人生活更安全便利）
感性表达：怎么讲故事，围绕老人为主还是围绕小孩为主？怎么与前期准备的五感打配合，怎么与客户互动，这些环节的设计也是格外重要，在PPT中既不能太明显，也不能没有。不然后面出来的时候就有点突兀，影响体验。
当然，以后有时间再来好好写写怎么做一个不错(为什么不说很好呢？因为每个人的评判标准审美水平都不一样，那么做一个不错的方案也尤为重要了)
最后，才是如何讲解！冰山显现在海面的一角！
方法有2
一：
1.借助前面的五感辅助，从客户的风格格调诉求讲起。
2.从风格格调个人诉求，引出色彩定位+色彩分析(前期最好做喜好%色测评)，并在此基础上，推出本次沟通方案的定位！(为什么)
3.平面图分析，空间优化，动线规划，为后面陈列点睛之笔做好铺垫
4.跟随空间动线，逐步讲解玄关、客厅、餐厅(厨房)、次卧、主卧(卫生间)、茶室、书房、老人房、儿童房。。有选择性的重点讲解某一个空间(原则：让对方耳目一新且认为你真心是在为他们考虑才这样选择的，比如男主人的爱好(情怀)，女主人的情感诉求，小孩的成长，老人的安全便利等等)，如果有多层可依次表述，争取单层有一个亮点，两到三个温馨点！
5.总体快速讲完，然后进入互动！
前面全部是你的表达，你个人的想法，观点，即便你已经与客户沟通了，但还是大部分都是你个人想法。所以，接下来就一定要逐个逐个空间与对方聊，深入沟通才能知道对方没有表达出来，但确实存在的诉求。当然，报价工艺材质这种都是专业领域的知识，必须熟知！
奇：
1.通过五感氛围铺垫营造，从讲故事入手(比较适合女主人占主导权这类)，讲女主人传递的感觉让你写的这个故事。。。(强调，自己的有感而发，为XX而写)
后续步骤同上！
五星推荐点：
初级的人玩视觉，中级的人玩触觉，高级的人才玩感觉！这句话一定要记清楚！！！拆分开讲
1.与方案匹配的物料版一定要制作，而且还要精美！人虽然是视觉动物，都会在第一时间里头被美好的事物所吸引。但人更是高级动物，更容易被触感所触动心灵，所以各种产品的材质和肌理一定要让对方摸到。人只有触摸到了，心理生理才会有强烈的满足感！除此之外，还能够接触物料版来适可与客户进行互动，通常高频超过5~7次，基本上对方就会非常认可你这个人了，那既然都认可人了，后面就不说了哈~
2.初级玩的：色彩，图案，；中级玩的：材质，肌理；高级玩的：灯光，氛围，陈列
3.色彩，灯光，陈列，格调。四大签单利器，每个阶段把握一个！！！
以上，仅为个人见解，希望对题主有些微帮助~键盘侠勿扰！
我是软装设计师玛玛玲，分享一下我讲解软装方案的心得。对象不同，策略不同，侧重点也不同。言简意赅：工装项目重理念，家装项目绘场景。
针对工装项目，我会首先抛出我的设计理念，然后基于项目分析，剖析设计理念的根源，即与项目本身的强关联，以及软装项目最终能实现的商业价值。再阐述基于此设计理念所贯彻的平面优化、色彩分析、材质分析等，最后再分别介绍各个空间软装方案的设计特点。
商业项目的软装方案阐述，一言以概之：说明白我的设计理念是什么，我为什么做这个设计理念，能帮助你们项目到什么程度，以及我的方案是怎么实现我的设计理念。
以我2017年底的一个样板间项目为例：项目购买主体为30-40岁的改善客户，房价中上，有一定的品质追求，项目位置中心城以外，当年雾霾严重，项目主推环境优势。我当时的设计理念是绿意盎然，以时尚流行色凯利绿、祖母绿结合黑白纹样设计的ART DECO风。理念提炼详细如图。
针对家装项目，共情很重要。软装方案讲解时，先讲风格和色彩设定，再结合平面讲述家中软装在不同情景下的状态。比如客厅，一家人日常相处是什么状态，小朋友玩耍时如何，夜晚又如何，来客时是什么状态，清洁打扫时如何。场景描绘中，活动动线、家具型制、材质、灯光等都穿插其中了。
原创图文回答，希望与你有用。
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