实体店未来的出路在何方?随着直播带货的盛行,市场上充满着低价竞争,越来越多的人都在关心实体的生死存亡,很多人都会发出“未来实体店的出路在哪?”的呐喊声。
回望过去,我们发现2020绝对是一个重大的转节点,这一年发生太多不可控的事件了,疫情席卷全球,这种大环境的变化影响着我们各行各业的生存。
还记得2020年初,因为疫情当时被困在村里不能出行,做为一个实体业创业者,我最心急的就是我店铺的冬季货品怎么办?做服装的最怕季节走在货品前面,长沙的天气一阵睛一阵暖,我知道这是春季的步伐已经来了,如果不尽快处理冬季的库存,这一波困局将不仅是房租的来源了,还有我的资金周转问题 。
2020年解封过后,行业的销售渠道开始在转变,以前的等客进店,转换成了主动直播,通过线上下单线下发货来进行销售。这种模式的转变势必会影响门店的销售,而且对于销售人员的招聘条件也在慢慢发生改变。
从以前的守店就能开单拿提成工资的环境转换成了如果你不敢于直面镜头,没有灵活的反应能力,门店的导购员也将面临第一波淘汰出局。
不过守店的店员还是会有岗位,但你要想通过销售得到好的提升和高的业绩提成,势必要懂得线上的直播销售才能破局。
经历一年的奋斗,看着身边一家又一家的品牌实体店在转换,就拿我隔壁的那家店来说,1年之内换了三家品牌,可幸的是我还是我,依然坚守,依然只能在温饱线上努力挣扎。
大家都在想等熬过2020年的寒冬就好,可是熬过了2020后发现2021年更难了,这一年就连批发市场的店老板也开始在哭喊日子难过。
总结:我是一个守店6.7年的店主,只是在以个人的经验来谈个人看法。直观当前的大环境,客户比较青睐于线上直播的方式来下单购物,我们就必须要转型为线上线下同时发展为自己产生销售业绩,达到线下体验,线上下单的一种购物模式来努力。
2020我以为直播只是一阵风,所以依然坚守门店等客模式,维护好手里的会员让其回购再回购。
可最后发现现在的顾客开始都以性价来论成交,谁家便宜、谁家折扣低买谁家,并不会固定在哪家长期购买,客户跟商家的粘性通过价格变得更难维护,所以拿以前的传统性生意思维放在现在的数字化思维中完全行不通格
因此我们要变革,要学会思变,至于如何变通,得因实体店的位置、客户群的喜爱还有个人的资金问题等等来看待了,终归一句话:客户的喜好在哪,我们的变化就在哪。实体经济要想维持以前的风光时刻,必须要更注重门店的服务、提升顾客的购物体验感,还有服务必须具有差异化,创新化,特色化。至于具体的改变是什么,只能具体的门店自已去打造这一系列的服务转变了。
实体店的出路只能是和互联网对接了,在今年实体店的经营是极其困难的,对于那些没有房租压力的人而言还好,他们没有太多的负担,对于那些拥有高额房租压力的经营者而言自己的生意可谓是一落千丈,一个地区的客流量是有限的当没有外在压力的时候大家的生意都可以维持下去可是遇到突发问题后客流量的突然减少定然会导致大家的收益减少,这个时候大家比拼的便是产品的服务和质量,当自己的服务态度,产品质量好的时候自己便可以得到更多人的认可与支持,这个时候自己得生活自然也不会有太多的问题,当自己得到更多的流量后其他的店铺便会面临着压力,人流量的有限性决定了经营者的竞争更加激烈自己只有不断的改良自己得服务和产品质量才能够在这样的竞争中得到一席之地,如果想要增加收入便只能利用互联网来增加人流量不然只能面临停业的局面。
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