我从个人感情角度来分析吧，技术方面已经有太多的意见了。
首先，春节是中国的传统节日，讲究的是阖家团圆，欢聚一堂，无论离家多远，一到了这个日子，大包小包往家赶，是中国人最根深蒂固的想法；其次，现今社会，很多人为了自己的梦想和事业背井离乡，一年忙到头，只有这么一个长假（国庆长假的意义与春节不同，虽然也一票难求）……
很多原因吧，每个人都有自己的想法，但想回家的迫切心情都是一样的，所以大家都卡着时间甚至于数着秒针来买票，但每趟车的座位是有限的，当然不排除有分批放票之后单个时间内票量减少的原因，当大家蜂拥而至一起抢同一趟车的时候，总会有很多人买不到票，此时的失落感会比平时成倍的增加，焦急与烦躁的情绪也成倍放大，因此针对于12306的怨言油然而生，不好的情绪通常更容易传染，于是成漫天之势
当然，中国本身就是人口基数相当大的国家，近年出门闯荡的人也越来越多，每个人都想选时间最合适的列车出行，最终的结果肯定会不尽如人意
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