关于云南导游问题,我把我到云南旅游几次所遇到的情况介绍给大家,关于导游的好与坏大家自己去琢磨,关于我们做为游客需要的心态与冷静也需要大家去反思,不是每个游客贪图便宜,也不是每一个导游坏到极点。
我也是2015年夏天去丽江,那时是要同学帮我联系的旅行社(同学跟康辉老板也是朋友关系),到了昆明跟同学一起到康辉公司,跟旅行社老板直接明说了不要低价团,纯玩团那怕价格高我也愿意,因为我不想玩的不开心。旅行社老板也明确说“他们情愿做低价团(800元/人),几乎是没有做纯玩团,但旅行社老板还是答应安排纯玩团,最后是3000元/人朋友打八折2400元/人”,第一站是昆明坐火车大理,游玩一天第二天到的丽江,到了丽江拉市海景区正好午饭时间,导游就开始忽悠骑马项目,要求我们每人交纳400元/人费用(六人),我是冷静的跟导游明说,你做为导游,从大理跟过来两天时间一直陪伴着也辛苦,我做为游客感谢你的付出,我们愿意每人给你100元做为对你工作的认可,但是这个导游可能是想到每人100元与每人400元的差异太大所以不同意,坚持要求我们交纳400元/人。做为经常旅游的人我是不会认命的交钱的,我也跟导游明说“每人给你100元你愿意要就要,不要拉到,但费用不交”,在僵持一会的情况下,突然没看到导游,也没有给我们安排午餐,玩失踪啦,我也在第一时间跟同学打电话说明了情况,康辉旅行社也在第一时间打电话过来询问情况,不到几分钟导游跑出来了,接着安排午餐、骑马、拉市海划船等娱乐项目,傍晚导游带我们到古城客栈安排住宿(客栈很干净也很有当地特色),在大理导游临走时我们还是每人给予他100元,他也拒收但在我们的要求下说明不举报他也就接受了,晚上逛大研古城夜景。
第二天游玩玉龙雪山没有遇到导游问题引起的不开心事件,只是天气不是很好无缘一睹玉龙雪山真面目,中午午餐后游玩涑河古镇,导游带着其他游客购物,没有要求我们购物自由活动,晚上原客栈休息。
第三天出发香格里拉(大巴30余人就我夫妻二人,其他前面一起的去泸沽湖了),导游是一位藏族汉子,第一站长江第一湾、虎跳峡后继续前行,前行不久就出现了大家所熟悉的一幕(要求交钱参加藏民家访),每人需交纳200元吃什么牦牛肉钱,虽然我是纯玩团,但对于导游来说纯玩团对他们是没有多的收入(基本工资加补贴),与收取自费项目的收入还是有正比的,所以导游催促着其他人交费,只是偶尔拿眼光看看我夫妻,但我们也跟导游明说了,吃牦牛肉我们就不参加但我夫妻二人也每人给你100元做为辛苦费,你也知道我们是纯玩费用,不希望中途大家不开心,香格里拉一路游玩,虽然我们后面没有参与购物(购物时间我夫妻自由活动),但导游针对其他游客的态度印证了新闻媒体描述的本质。
第五天香格里拉返回丽江,我也在路上电话通知康辉旅行社,我们需要改变行程去泸沽湖,我们放弃返回昆明的车票,回昆明车票我们自费购买,到达丽江后出现了一个小插曲,也许是旅行社交接的失误吧,我在下车点等待两个小时没人接待安排住宿,我们自行找到前两天居住客栈(准备自费),到了晚上康辉旅行社打电话过来问明情况后给予道歉,也通知客栈予以免单,晚上我们在古城预订了去泸沽湖的行程(费用330元/人)。
第六天我们由一位纳西族美女导游(兼司机)出发泸沽湖,整个行程很开心,没有购物也没有附加自费项目,美女导游也挺好挺热情,直到现在我还保留着此美女导游微信,准备下次丽江、泸沽湖之行便于联系。
第七天傍晚返回丽江,也接到了康辉旅行社电话,要求我们在元住宿客栈等待有人送火车站及送车票,让我真心感到很意外,在我说明行程自我改变情况下放弃返回昆明车票,康辉旅行社还是履行了为游客服务的宗旨,特感谢!
这次整个云南大理、丽江、香格里拉、泸沽湖、石林、民族村及滇池与西山之行历时九天,虽有不和谐插曲,但总的来说还是开心愉快的。
但在2016年春节,我夫妻大年初一出发昆明,在出发前我们通过网上联系中青旅,也明确说要求报纯玩团,但遗憾的回复是西双版纳没有纯玩团,也就一个价(780元/人),但也说明了购物与否随便选择,初二昆明出发西双版纳半夜住宿普洱(四川人居多),住宿宾馆只能使用(特差)来形容,第二天出发热带雨林森林公园(也叫植物园吧),导游要求每人交纳自费项目680元/人,大家考虑到整个行程的时间及已交纳团费的差距,大家都乐意交纳(只想行程玩的开心),可是在购物上大家就听到了导游不愉快的发声(说话难听,当时就在车上与导游发生了语言冲突),在第三天游玩中缅边境(所谓金三角)景点前逛玉石展会,游玩金三角后整体与导游发生了肢体接触,我最佩服的是四川人的耿直与勇气,虽然发生冲突我也跟参团旅行社打电话说明,如果不处理好,那就大家回昆明旅游局见,最后通过旅行社沟通,免除了大家返回昆明当晚酒店住宿费用,增加第二天免费接送游玩民族村,在我到云南二次之行中,我个人认为西双版纳导游大家所认知的品行素养完全体现无遗。
2016年元月,我夫妻出差成都,游玩了成都市区所有景点,给人的印象非常好,决定临时参团九寨沟,达到九寨沟当晚一觉醒来是一片银装素裹,整个就是一童话世界,整个九寨沟行程三天两晚是开心的(购物整体随意参与),九寨沟的景色是美丽迷人的,特感谢导游(东哥),保留着东哥微信,准备有机会夏天再去一次,但遗憾的是在我夫妻2017年八月川藏自驾游到达海螺沟时,听到了九寨沟发生地震的消息,祝愿九寨沟能恢复往日美景。
2017年川藏自驾游我已在其他问答里面回答了攻略,在此就不多述说。
做为旅游,希望大家不要抱着贪图便宜,好心态去面对你所要面对的一切及所到之处的人文与美景,使用自己的策略及方式与导游沟通,你会不虚此行。但在旅游业大的环境下,相关职能部门确实需要在低价团这块下功夫予以打击。以上介绍给予大家一个参考。
简而言之:有人就有江湖,有利益就起纷争,有对比就有伤害!
云南作为全国旅游大省,旅游资源之多自是不言而喻。全国人都对这里趋之若鹜,提起大理、丽江、香格里拉,动辄就会用上天堂、桃源这样美好的词汇。很多人因此在没去之前,会把那里想象成一片净土。事实呢,并非如此。
1、云南旅游,烽烟四起
云南的旅游市场乱象丛生、旅行社有好有坏、导游水平也层次不齐。说白了,云南并非没有好导游,只是利益当前,很多旅行社为了争取客源,压低报团价,猛推行程购物,使的导游也不得不背这个锅。你想想,谁认识旅行社老总呢,大家不高兴不愉快,还不都归罪到导游身上吗。
2、信息短平快,坏事传千里
中国有句老话:好事不出门,坏事传千里。现在互联网时代,信息传播短平快。一个好导游的所作所为大家都认为是理所当然,一个坏导游的行为就可能会被拍下来,在互联网上疯狂传播。最后的结论只有一个:云南导游太坏了!
3、一分价钱一分货,服务是有价的
有些旅游团便宜到想都不敢想。自己自由行花1000,参团价格居然只有500,于是就以为赚到了。要知道世上没有免费的午餐哦,旅行社可不是公益机构,它们要盈利的,所以自以为剩下的钱,最后也会以其他形式被花出去,甚至花更多。以其他形式花出去的时候,多半和导游的引导相关,大家反应过来后,就会怪罪到导游身上,认为导游坑了他们,很少有人检讨自己贪便宜选低价团,才会导致这样。所以低价团不可取,报旅游团其实是选择一项服务,服务不是无价的,好的服务是有价的。所以一分价钱一分货!云南导游也是如此!
关注@桔猪 看不一样的世界!
本文来自投稿,不代表DoDo生活网立场,如若转载,请注明出处:http://www.77dodo.com/aiwen/18404.html