大家好,我是羽翼互动benny。市场营销对教育机构的招生以及品牌宣传来说是十分重要的,在一定的市场营销影响之下,能使得教育培训机构的品牌得到更多的曝光率,增强用户的信任度,从而能获取到更多的学员。
市场营销目前来说主要还是分两种,分别就是线上推广以及线下推广,当然,在必要时候两者之间也是可以互相配合来扩大影响力的。
一、线上推广
线上推广比较具有时代性,在当今互联网强势发展的背景之下,无论是教育培训行业还是商品服务也,都是离不开线上推广的。
线上推广主要可以从其地域、渠道、方式来进行分析。
A、关于地域性
线上推广的优势之一是可跨地域性,也就是题主说到的“区域性还是全国性”的问题,主要·看产品的属性是什么,地域关联性强不强来决定。
比如说,常见的K12教育就具有一定的地域性。希望报名K12教育的家长和学生,目的性非常强,就是在考试当中获得更好的成绩,更有竞争力。而我们知道中考、高考是有地区性指标的,也就是说,学生的竞争对手不是全国的数千万考生,而可能是本地的100万考生。那么K12在线教育产品,无论在全国有多么强的师资资源和优异成绩 ,都不如“辅导XX省XX市考生中,90%高考过一本线”来的有吸引力。可想而知,类似的产品,针对地域做推广,会更加精准,更加有效果。
举一个不同的例子,技能教育,比如成人钢琴,相比目的性不强,产品和地域相关性弱,用户并不关心你是哪里的老师,在某地有着如何的优势,只要课程质量好、费用适合,就愿意买单。成人技能教育的市场需求也没有K12那么大,如果单独做某个地区,可能面临着用户群体较窄,付费转化不够高等问题,导致营收压力。因此更适合做全国性的推广,尽可能扩大推广渠道、用户来源。
B、推广渠道
市场推广中,最重要的部分就是渠道的选择。渠道不仅决定了流量的多寡,也决定了流量的质量。如果渠道没做好,后面的环节无论如何做都难以见效。
推广渠道该如何制定,如何选择呢?核心是要明确产品的目标用户,根据用户的习惯,来推测适合的渠道,在后续推广的过程中,对渠道数据进行验证和优化。
比如说,无论是什么类型的教育产品,都是需要相对长期的、高频次的使用学习的,那么产品适合用户留存是至关重要的,考虑到用户留存,微信公众号、小程序、APP是上佳的选择。有实力的产品,始终需要APP来保持更高的粘性和留存,并且也有推送消息之类的更加深度的运营方案。考虑了留存的渠道作为用户沉淀,还需要考虑推广的渠道,与留存的渠道进行双向互动配合。
如果是成人技能类教育,通常用户的家庭条件尚可、有求知欲和好奇心,这样的用户在知乎可能比较容易接触到,因此我们锁定增量渠道是知乎,通过在知乎的问答、评论的方式,推广产品是比较好的选择。
除此之外,视推广资源的多寡,还有很多渠道也是需要注意的。搜索引擎的SEO/SEM是需要的,做到何种程度则需要根据资源需求而定,关于SEO和SEM的技巧也非常多,需要尝试 – 反馈 – 优化的过程。头条号、微博、简书等平台的自然流量比较大,也可以进行尝试,围绕产品的特点建立推广。
C、推广方式
推广方式有很多种,从渠道的角度看,分为付费和免费,从内容的角度看,分为软文和硬广。需要注意的是,所有的推广都基于内容。所以内容的创作和产出是第一位的。
软文更重要的是提现品牌的调性、品牌的实力,在传统营销理论上,可以说是提升产品的知名度、美誉度,而硬广则是为销售服务的,需要考虑到销售的转化。
内容又和载体紧密关联,无论是硬广、软广,在什么渠道、用身份身份去发布是第一个要考虑的。如果产品需求并非最刚需,那么通过软广的方式,一定程度上提升需求,并且将该需求和产品联系起来是最好的。例如知乎有许多商品推荐购买类的问题,其中绝大多数商品并非刚需,如果走硬广告几乎可以肯定效果会很差,因为硬广告描述产品的优势很容易,但是描述“为何你要购买”的动机很难。 所以该类营销,走软文的效果是最好的,通过大V、知乎推荐等载体,渲染和强化动机,能够提高非刚需类产品的销售。对应到教育培训上,更类似成人技能培训。
另外一边,如果是比较刚需,比如K12教育 ,重要性无需多讲,我们的内容只需要描述“我的产品更出色”即可。因此可以更加注重cpc广告、信息流(微博等)广告投放、贴片广告(视频等)、新闻广告(头条等)投放等硬广方式,载体使用官方的号显得更加的专业。
二、线下推广
线下推广对于线上教育平台是否没有价值呢?答案是否定的。
在如今线上内容产出成本极低的环境里,线下是一个很好的建立信任的渠道。线下试听可以提升对课程质量的认可和了解;实体店参观可以提升对品牌实力的信任和成单率(销售能够随同);线下活动可以促进消费者的积极性;限时展销等形式可以加快用户消费的决策 …… 等等另外有一点应当注意,线下积累的信任,是可以通过视频、照片、图文等形式记载下来,放到传播更广的线上的。 如此提升整体的品牌形象和更高的信任感,有利于后续的销售和品牌的构建。任何线下活动都应该要好好利用这点。
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教培机构专用:新媒体推广渠道
一、直播平台
平台:映客、花椒、一直播等;
产品特点:直观性、即时互动性、代入感强;
运作方式:
1. 公开信息:超越地域的限制;
2. 品牌宣传:产品发布会直播、成交额破亿庆功会直播等;
3. 名人代言:从直播平台中吸引用户;
4. 专家介绍:为用户提供更精准细致的服务;用户更容易接受和被说服,会产生更高
的用户粘性和品牌忠诚度;
5. 客服沟通:提高用户活跃度,即时解答疑惑;
6. 活动直播:借助节日或热点,发起线下活动和线上直播,让用户和品牌一起玩。
二、短视频平台
平台:抖音、秒拍、美拍等;
产品特点:短小精悍、受众多、易传播;
运作方式:
1. 贴片广告:在大号的视频前后贴上广告;
2. 内容推广:精心设计短视频作为广告;
3. 解答疑惑:站在用户的角度,制作短片来解答疑惑;
4. 视觉展示:用短视频展示内容,更直观;
5. 举办活动:基于短视频平台开展视频创作大赛等,比如 10 秒短视频说明该品牌的行
业优秀程度;
三、长视频平台
平台:A 站、B 站、优酷、爱奇艺、腾讯视频等;
产品特点:固定且特定的用户群体、有一定的平台特征;
运作方式:
1. 花絮混剪:拍摄团队、员工采访视频来做展示品牌文化;
2. 别样广告:根据平台的特征设计广告内容,展现品牌的活力,比如 B 站大量鬼畜,
以此风格介绍品牌更别开生面;
四、社交平台
1. 微信平台
平台:微信公众号平台、个人号、微信群、微信广告等;
产品特点:用户群体巨大;
运作方式:
1)微信公众号平台
①服务用户:在公众号上完成注册、登陆、在线客服等操作流程;
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