做银行职员真的很惨,每天早出晚归不说,一不小心就要被罚款,我在银行上班的时候,就因为少说一句:请慢走,罚了我500块钱,还在单位晨会上做了检讨,让我每天晚上做梦都在背7加7服务用语,睡觉都睡不踏实。
那时候上班可以边上班边打毛衣,不是吹牛,那时上4天班就可以打成一件毛裤。有时候麻将桌就摆在营业室里的休息室,上班没人的时候就会钻到休息室打一把麻将,有客户在外面喊的时候才出来办公。男同事办公桌下面就放有啤酒瓶花生米,没人的时候就来上一口。
到90年代中期,银行慢慢就正规起来了,那时候开始每年有任务,但那时候任务只影响评先,不会影响职工工资。所以也没什么压力。
银行职员不好干是在银行商业化改革以后,银行每年有了各项考核指标。
安全考核,存款任务,贷款任务,卡任务,考核到人,直接和工资挂钩。还有末位淘汰制,你排名靠后就让你下岗培训三个月只发基本生活费,丢人又丢钱。
我在退休前的那几年每天早上6点起床,7点半到单位,打扫卫生,打印报表,开晨会。忙活到8点半,接款箱做营业前准备。
从9点开门一直工作到下午5点,中午半个小时轮着吃饭时间。上班的时候遇到客户多了,上厕所都没时间。
我们早上尽量不喝水,不上厕所。我们银行女职员很多都得了膀胱炎,都是喝水少,憋尿造成的。
下午5点接款车把钱拉走了,我们就开始结账,顺利了一个小时完成,要是有长短款发生,查阅监控到半夜也是常有的事。
上班累点没事,平时各种考核让你应接不暇。
优质文明服务,柜员每天上班服务必须标准,上面有人专门每天查监控,一点不合规就罚款通报。
那时候每天晚上临睡前对着镜子练微笑,练手势。背诵服务用语。
我现在已经退休4年了,“你好请坐!请问您办理什么业务?好的请稍等。请看记数器。请收好您的钱(存单,卡)。请问您还要办理其他业务吗?再见请慢走。”这7句服务用语张口就来。
安全第一,银行行业是个高危行业,安全考核抓得也很紧。我们上班的时候要保持高度警惕。看到可疑人员要细心观察甄别。一点疏忽就会有生命危险。
我们单位有个分社就出了一次安全问题,在单位当过保安的一个男孩躲在我们营业室的后门外面,一个同事出去上厕所,他用刀架在她脖子上威逼她叫门,幸好里面的同事从安全孔看到了,马上报警,男孩吓的扔下刀跑了。要是遇上亡命之徒,后果不堪设想。
最惨的是每个月底,季度底的存款,贷款,卡业务考核,那真是一人干银行全家跟着忙。全家动员把家里的七大姑八大姨的存款都往我们行拉。有的亲戚看到我们都躲着走。
亲戚的存款拉完了,开始找自己认识的有钱客户,低声下气求人家帮忙。为了维护这些客户,逢年过节的都自掏腰包的买礼物去看望,对待他们比对待自己的亲舅还亲。
平时上班也是思想高度紧张,进门的每一个客户都要猜猜他们是存钱还是取钱,是有钱客户还是一般客户。
看到存款的心中窃喜,看到取款的尽量留住。看到有钱的客户拉近关系发展成优质客户,看到取低保的赶紧打发走。
长期的柜台工作让我练就了火眼金睛,客户进门看一眼基本就能判断他的经济实力,准确率八九不离十。
干银行更惨的是职业病。做银行职员时间长了会患很多职业病,膀胱炎(喝水少,憋尿),腰肌劳损,椎间盘脱出症,肩周炎(久坐),胃病(吃饭时间不规律),气管炎,哮喘,肺癌(钱上灰尘,细菌多)。
其实从银行退休下来的基层员工,很多人身体上都有这样那样的毛病,有的人没享受几年退休生活就患病走了。
所以说做银行真的是一种压力很大,很辛苦的工作。
不过如果你熬过了悲惨的日子,熬到了退休,有幸身体健康,那你的幸福生活就开始了。
银行退休的员工退休工资是高于社会平均水平的,我们单位现在退休的女职工一般退休金能拿到6000块钱,男职工能拿到7000块钱,单位交的还有企业年金。退休人员的生活水平不会很差。
用几十年的青春赌一个幸福的晚年值不值要靠自己判断了。
在银行,基层网点的一线员工,是金融领域的“底层”,真正的“金融民工”。劳动强度大,压力大,收入低,在银行系统是惨了点:
看看2019年大街小巷银行摆摊办理ETC,在烈日下高速公路出入口拦车推销ETC的无不是银行基层员工。
在“开门红”期间,有银行提倡的所谓“不过星期天 大干一百天”,执行起来的还是银行基层员工。
每天在监控下,做着重复劳动,面对客户的了刁难投诉,屡屡受到罚款的也是基层员工。
信用卡分期,手机银行,快捷支付,普惠金融,每天“下班加班一小时外呼”的还是银行基层员工。
上市银行年报披露上市银行平均年薪20万到30万元,可基层员工每月发到手里的也只有三四千元,薪酬被平均的仍是银行基层员工。
不过,反过来想想“那有岁月静好,只是有人负重前行”。各行各业的基层员工都不容易吧。
本文来自投稿,不代表DoDo生活网立场,如若转载,请注明出处:http://www.77dodo.com/aiwen/51081.html