拍马屁是中国特色(西方崇尚契约文化,基本没拍马屁一说)。尊卑有序、内外有别,传统中国社会每个人都是一个巨大社会网络上的一个节点。特殊的“马屁文化”不仅把工作之外的各种关系带进公司,还会通过人际交往,在公司形成各种小团体、小圈子。马屁成风,内斗不止,公司败落不可避免。
这是典型的关系密集型企业。
优衣库董事长柳井正说过:重视表面文章或者拘泥于形式的公司,大凡是下属不懂脑筋,社长说什么就照做什么的公司,这种马屁成风的公司,很少能取得成功的。
老柳还说:公司内部必须建立起谁都可以自由发表意见,畅所欲言的氛围。
你看,人家连对策也讲出来了。
如何应对溜须拍马的员工?
首先,得有遏制拍马者的制度,有了好制度就没有产生拍马者的土壤了。
制度如何定不重要,定制度的原则柳井正已说了。这一点很重要。
换句话说,也就是公司要从关系密集型向组织密集型转变。组织密集型公司有几个重要特征。
1、公事公办,制度说话
2、基于能力而不是个人好恶的任命
3、基于能力或者资历的提拔
4、公私领域界限分明
仅这几条已然表明,组织密集型企业天然对溜须拍马者免疫。
治本之术已然有了,下面就谈谈个人如何面对拍马者。
对付中国特色的东西自然用中国特色应对。
孟子说:敬人者,人恒敬之。尊敬别人的人,别人也会尊敬他。
一位管理者最基本的素养就是尊重所有人,对溜须拍马者也不例外。中国人最好面子,当着众人之面不妨淡然处理,私下面对话可以说得重些。
给足面子还不好好干,只有翻脸!
至于有些溜须拍马水平达到无色无味、润物无声的,那是人才!赶紧调任公关部门。
只会溜须无能力者,留之无用,当痛下杀手。对于某些后台硬、能量大的拍马者(一般而言,这些人大多没能力、没后台,否则谁会丢这人呀),只能敬而远之。
曾仕强在《人性管理》里这样说:
好好干,看得起你,支持你。
不好好干,点你,给你脸色看。
再不好好干,撒手不管,摔死你。
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