随着新媒体和社群经济走强,近年来传统的招生方式确实一直在走下坡路。遭遇招生危机的机构不在少数,题主这样问应该不是新机构,要解决,首先要审视自己的核心产品,也就是教学效果和教学服务的质量。如果是因为教学效果的问题导致的口碑崩塌,要首先大力建设自己的教师队伍,优化自己的教学服务流程。要能够保证新招的生源,教学效果有一个很好的呈现。
解决完,我们来谈一谈如何进行招生。
在目前的教育培训行业竞争非常的大,所以无论你从事的是一对一个性化教育还是小班教学,建议都要先设置一个引流的低价体验课程来促成长期客户的转化。
提供几个常用的招生引流思路:
一、电话销售。
这个电话销售是最传统的招生手段。以前需要大量的人工成本投入,而现在被ai机器人初筛加咨询老师二次回访的方式所取代。一般操作方式是,设计好活动引流的话术,由人工智能通过活动引流的话术来筛选意向客户。咨询老师通过监听录音发现意向客户,并且对意向客户进行二次回访并促成成交。一般来说,一个人工智能加上一名资深的咨询老师,一周可以完成一万左右号码资源的营销任务。
二、市场活动引流招生。
通过市场人员的市场活动。比如在大型购物中心里面、小区、学校周边或是大型的商业中心、人流聚集区进行市场活动推广。推广方式可以是展演、异业机构联合促销、礼品赠送等吸引人群聚焦的内容。摆放海报、展台、传单等宣传品,市场人员在外围引导人流到展台附近沟通促成成交入口课程。
这里要注意入口课程的设计,价格一定要是普惠型的,甚至现在流行的免费模式也可以参考一下。在设计的过程中,一定要考虑到自己可承受的最大学员量和转化的成本。因为,入口课程一定是持平或是赔钱状态的,如果设计的时候不考虑自己机构的规模和可控投入的话,很容易造成还没有开始转化,机构就已经亏空并无以为继的现象。所以入口课程活动的设计一定要进行精密的测算,而不能一味地模仿大机构。当年在高斯、新东方、学而思三家推出“0元班”和“1元班”的时候,有很多的机构盲目的模仿,结果就造成了巨大的亏损甚至倒闭。
简单的说就是在设计活动的时候一定要考虑:别人赔的起,你是否赔得起?另外,要考虑自己的教师团队能力,如果学员人数过多,服务下滑,反而不利于转化。
三、社群和新媒体招生
这种招生方式首先是设计入口的礼品或入口课程,通过社群裂变和自媒体裂变来在短期内吸引大量的客户关注。让客户转发或者拉人入群,不断的提高自己产品和活动的曝光率。再加上群内氛围的煽动,促成客户以极低的价格来购买我们的入口产品,以便于我们在入口课程进行的过程中二次转化长期课程。
这种招生方式的成本相对较低,在很多免费工具的配合下,能够用很少的人就完成活动。但是前期的流程设计必须非常的精密,礼品、课程、软文、海报、转发文案都一定要足够吸引人。必要时还需要机构自备水军来热场。
需要注意的是,微信本月对朋友圈的转发和打卡集赞等活动做了一定的规范,运营者需要研究明白最新规则再去行动。
四、转介绍引流。
要进行这种活动的前提就是自己的老学员满意度都比较高。设置一个老学员“老带新”的优惠方案,比如一个双方都可以享受到的折扣。让老学员在带新人加入的时候不仅感觉到对自己是一种优惠,对他的朋友也是一种帮助。
如果,我们的课程效果本身就不是很理想的话,就不会有老学员参与活动来介绍新学员。因为看不到我们课程的价值,介绍朋友来效果不好反而会落埋怨。
五、渠道引流。
这种招生方式比较特殊,如果在你所在的城市,你和一些学校的老师又有很深的关系。
现在国家严格禁止在校教师假期在外有偿辅导,你懂的……
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