【羊仔的职场之路】为你分析:这个话题的范围有些广,要是说起来的话,一整天也说不完。但是我也很明白职场新人初涉社会,那种渴望快速融入群体,获得领导青睐的迫切感。我也是从一个职场新人走过来的,当我时感触颇深的,现在给职场新人说说我的经验,权当提个醒吧。
在解答之前,我要给大家理清思路,才能对这个话题理解得更深刻。
与其说职场新人要如何打造自己,才能让领导喜欢,倒不如用逆向思维来分析:职场新人要如何避免走进一些误区,才能减少犯错的机会,少走歪路,在人群中脱颖而出,得到领导的青睐呢。基于这个思路,我们首先需要明白以下几点:
1、职场新人容易误入哪些误区?
2、领导眼中的好员工是怎么样的?
3、职场新人要如何往这个目标靠近?
带着解决问题的思路,我们现在来逐步分析,寻找答案。
一、职场新人最容易犯的3个误区,你都犯了吗?
职场就如一趟趟列车,有人为了提前上车寻找好位置,而不惜代价,逃票的、争先恐后往前挤的,但最后都被拦截下来并处以批评警告、罚款。而职场新人也会出现同样的心态,想利用最短的时间内得到更大的提升,往往只看到了表面,而忽视本质,最后也未能如愿以偿。
而今天,我列举出3条职场新人容易犯的误区,看看自己犯了没?
1、定位不清,找不到自己的核心技能,没有做好职业规划
有些职场新人之所以在3-5年时间内,会不同程度上出现疲倦、不知自己想要什么、对职业迷茫等症状,是因为对职业定位不清,找不到核心技能,毕业前也没有做好职业规划。
案例:
我有一个师妹,她是电子商务毕业的,但她入职了一间策划公司,做着策划助理的工作。她的工作内容很广泛,有时候,她需要跑去跟客户沟通方案,有时候,她也要跟供应商谈论物资的事宜,如果同事有需要帮助的,她也会跑去协助写文案。
用她的话来说,就是公司里的消防员,哪里需要救火,就往哪里跑。但她的付出跟收获不成正比,她埋怨领导只当她工具使,却从来不会轻易认同她的能力。更可怕的是,这份是她毕业后的第4份工作了,在毕业5年内,已经换过4次工作。我问她,你明明是电子商务的,为什么不往这个发展?她还自我调侃,“我适合任何岗位,就是所谓的多才型人才,不就是证明我的能力强吗?”
师妹的案例绝非个案,我相信很多新人也会有同样的经历,不知道自己适合做什么工作,因此频繁换工作,导致无法专注某个领域。同样是毕业5年,别人已经在一个领域上取得小成就,而你还在摸索自己到底喜欢什么工作,这又怎么静下心来,好好沉淀,更好地打造独特的自己呢?
2、基层理论知识掌握不系统、不深入,缺少职场生存技能
这点跟上述的职业规划、核心技能有紧密的联系。有一种现象:一些毕业生在校能获得各种证书,奖励,头衔。但踏入社会后,他们所掌握的专业知识却与岗位出现断裂上,逐渐地,也就对专业知识淡忘了。
而我们所说的核心技能,都是建立在对知识理论体系化和系统化之中,如果没有知识理论体系化和系统化作为基底,你的核心技能也未必能发挥得尽致。
案例:
我在工作中认识一个营销界牛人,他差不多到了退休的年纪,但他依然活跃在行业圈子里。发表论文、接受采访、撰写书籍等,永不停止继续探索销售领域的步伐。所以,他即使将退出销售界,但他的名声威望还对行业有重大的影响力。
因此,职场新人应该要认真地对待自己的专业知识,并通过不断的学习,努力打造一个健全的知识理论体系,为自己的职业增添背书。
3、过于依赖人脉资源,喜欢走捷径,急于求成
这点可能会颠覆大家的认知,我们常说,人脉就是你的法宝和资源,职场上讲求的都是人脉关系。但,凡事都会有两面性,如果人脉利用得不妥当,随时会翻车。职场新人过于看重人脉资源,喜欢走捷径,反而会有依赖性,反而会影响正常的路径。
这点上,我就曾经吃过亏了。
当年我毕业后入职一间公司,负责办理工商税务的。要知道,税局、工商局的柜台人员也不是好相处的,经常甩脸色给你看,办事拖拉,但我为了能给领导展示我的过人之处,于是我托了家中不少关系,终于能有机会约到柜台的工作人员出来吃饭。期间,我还掏了红包给她们,目的就是让我好办事。对此,我还在公司同事和领导面前炫耀自己的关系网很广,办事一定能成。
但是,饭局过后,一切如常,柜台办事员也没给我绿色通道,办事按程序而行,领导对此也开始怀疑我说过的话。
因此,如果你企图通过人脉关系走捷径,很可能达不到目的,甚至会让人怀疑你的能力。
接下来,我将“领导眼中的好员工标准”和“员工如何靠近这个目标”结合一起来分析。
你符合领导眼中的好员工标准了吗?要如何做?
大家都渴望能得到领导的认可,而作为领导,也希望能百里挑一找到一个值得信赖的得力助手。我跟随领导多年,也深知领导对下属的基本要求,我想,这些要求看上去很简单,但能真正落实到位的很少。现在我用通俗易懂的话来归纳出三点:
1、做聪明人;
2、做聪明事;
3、说聪明话。
1、做聪明人——学会察言观色,对领导心思揣摩到位
古人云:
心者, 行之端, 审心而善恶自见; 行者, 心之表, 观行而福祸自知。
这里的心是指心思、想法。先是审心,再窥探其善恶,再观察他行为,就知道福祸。因此,读懂人心,是你了解一个人的第一步。
职场上,从领导的表情、动作以及看似不经意的行为,敏锐细致地观察,在第一时间掌握领导的意图,了解他的内心想法,从而随机应变,做出正确的反应来。
先来看一个案例:
记得在2015年年底,应酬特别多,尤其一些意向合作厂家常常会邀请我领导出席饭局。那次,领导带着我一起去参加饭局,期间,一间供应商拿着礼品和酒杯,走到我领导面前敬酒,说了很多好听的话,目的是为了跟他签订合作协议。其实这家工厂我们并没有意向合作,领导对我使了一下眼色。我马上拿着酒杯和电话过去了,我悄悄地跟领导说有电话,然后领导急急忙忙地说先去听个电话,交由我应对他。结果,我拉着这家厂家走到其他同行面前一起聊天,成功将他引开了,为领导解困。
多年来,我跟领导磨合得比较好,看到他一个眼神,便知其意。领导对我也十分放心,从来不需要过多解释就能明白他的意图。这样聪明的员工,无论在工作中,应酬中都能减少因沟通而产生的理解障碍,大大提高了双方合作的默契。
因此,学做一个聪明人,懂得察言观色,我建议你这样做:
第一步:调整心态,提高警惕。
培养自己沉稳的性格,才能静下心来观察领导的微小动作、表情,如果是马大虾的性格,会错过很多观察的机会。
第二步:观察领导面相表情。
俗话说:相由心生,观人口面可知心。因此,我建议你平时跟领导接触时,多留意领导的面部神态,什么时候会出现什么表情,这对你了解领导性格、作风大有帮助。
第三步:用心聆听领导说话风格。
观察领导的语调、音调,是缓慢轻松的,还是紧张谨慎的。从领导的谈话中识透他真实的心理,闲谈话题中透露他的内心想法。
2、做聪明事——按照领导意思,执行意图
职场上有很多利益的纷争,领导之间也会存在。如果你的一把手领导跟二把手领导之间有不合,你怎么办呢?
案例:
半年前,我们部门空降了一名财务经理,对此,我们领导是很不满,因为是总公司要插手到我们公司的账,因此,未经领导允许就空降了自己人过来。而这个财务经理每天跟我们混,但暗地里把消息反馈到总公司,他这种行为让我们十分反感。后来,领导的意思非常明显了,杜绝我们跟他来往,并不能透漏部门信息。这个财务经理也没法子,融入不了圈子,最后还是申请调离。
当他人利益和领导利益有冲突时,你要揣摩出领导的心思,做领导想做的事,说领导想说的话。凡是对领导不利的,要想办法收拾掉。执行贯彻好领导的意图,只有这样领导才会重用你,成为领导的心腹。
因此,学会做聪明事,按照领导意思去执行意图,我建议你这样做:
学会运用5W1H法
有时候,领导并不会把话说透,其余的会让你去看着办。这时候,相信你会非常无助,害怕理解错了就耽误了工作,领导也会对你的能力有所怀疑。因此,我建议你可以使用5W1H法,即:Why、What、When、Where、Who、How。
我一直都会使用这个方法,当领导吩咐我做事时,我会准备一个本子,上面标注5W1H,然后,领导安排工作时,我会逐一对应的填写下去,还会复述一次。如果有错,领导会提醒并更正的。
这个方法的好处就是,领导知道你做事靠谱,有条理,有方法,他也会对你一万个放心。
3、说聪明话——灵活应对,出现问题也能及时止损
相信领导最怕的是下属做错事要善后吧,但错误不能避免,下属最好的处理方式就是,自行解决,及时止损,不要给领导惹麻烦。
案例:
上周的客户培训会上,我们技术部同事给各个会员单位客户讲解如何操作系统的事儿。期间,技术部一个同事错把挂单的流程说反了,而导致在实操过程中,一个客户把100万的单子挂出去了。就在技术员查看系统后台时才发现,他马上强制禁止,并让客户撤销挂单,避免其他用户摘牌。这件事引起客户不满,差点儿就让公司蒙受损失。而这个同事立即进行安抚,并在公司的申请范围内给予用户延长一个月的试用期。而后来,客户也在这次试用期中获得了不少挂单优惠,对此,客户将愤怒转成赞美,夸赞我们公司的服务。
灵活处理事情,首先就是我们要有做到说话圆滑。遇到棘手事,硬碰硬只会引发更大的矛盾,但如果换个表达方式,不仅能缓解紧张的气氛,还能有助解开双方的矛盾。如此一个灵活应变,说话圆滑的人,能破解危机,公关做得完美,领导岂能不喜欢呢?
因此,说聪明话,灵活应对,出现问题也能及时止损,不给领导添麻烦,我建议你这样做:
1、交际中,首先不要说出自己的想法,让别人反感。
2、努力揣摩对方的想法,找出对方关心的利益点。
3、说出的话要符合对方的利益。
总结
要想成为领导最喜欢的员工,首先我们要知道哪些误区不要误进,同时,要做到“做聪明人”、“做聪明事”、“说聪明话”,我还介绍了5W1H等方法来给大家支支招。希望我的经历和总结能给职场新人一个参考作用吧。
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对于职场新人来说,如何成为领导的最爱,关键是你要站在领导的角度来思考问题,领导喜欢什么样子的员工。
要想获得领导的喜欢,你需要具备以下4中特质:
1、靠谱
所谓靠谱,就是做事要靠谱,领导安排给你的任务,不管遇到什么样的困难,你都能尽自己最大的能力,把工作做好。领导交给你的任务,你能给领导安全感,领导慢慢地才敢把重要的任务交给你。
2、听话
为什么有的人工作能力很强,却得不到领导的喜欢,一个很重要的原因在于这些人自视清高,不太听话。相对能力强的员工,领导更喜欢听话的员工。
听话的员工,领导安排下去的任务,他能够不打折扣,保质保量地完成,对于领导安排的任务,关键在于执行力。
3、聪明
一个聪明的员工,可能领导的一眼神,他就明白了领导的心思,不需要领导多费口舌,就能把事情办好,超过领导的预期。这样的人最了解领导的心思,自然也最收到领导的喜欢,有升职加薪的机会,自然也会想到你。
4、忠诚
对于领导来说,一个员工是否得到领导的信任,关键在于这个下属是否忠诚,在领导眼中,忠诚比聪明、听话更重要。
忠诚并不一定你每天在领导面前表决心,而是在于领导有困难的时候,你能够第一时间冲在前面,为领导解忧,关键的时候能够支持他,一个忠诚的员工,自然也会得到领导的好感。
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